eSIM do Wielkiej Brytanii — pytania i odpowiedzi

Od kiedy liczy się 30 dni?

Od instalacji eSIM w telefonie. Instaluj ją tuż przed wyjazdem albo po przylocie, żeby nie stracić dni.

Czy eSIM działa w Polsce, gdy przyjadę do domu?

Tak. W pakiecie jest 20 GB w roamingu w Unii Europejskiej, także w Polsce.

Czy mogę dzwonić?

Tak, połączenia głosowe są w pakiecie.

W jakiej sieci działa eSIM w UK?

W sieci EE. Ruch internetowy wychodzi przez Wielką Brytanię, więc strony i aplikacje widzą brytyjski adres IP.

Czy polska karta SIM zostaje w telefonie?

Tak. eSIM działa obok niej — polska karta dalej odbiera SMS-y, np. kody z banku.

Jak dostanę eSIM?

E-mailem, zwykle kilka minut po płatności: z kodem QR, przyciskiem instalacji na iPhonie i Androidzie oraz danymi do instalacji ręcznej.

Czym mogę zapłacić?

Kartą, BLIK-iem albo PayPalem.

Czy mój telefon się nada?

Telefon musi obsługiwać eSIM i nie może mieć simlocka. Instrukcję sprawdzenia znajdziesz w poradniku „Jak sprawdzić, czy telefon obsługuje eSIM”.

Czy mogę zwrócić eSIM?

Po instalacji zwrot nie jest możliwy — to produkt cyfrowy, który po instalacji jest już wykorzystany.

eSIM nie łączy się z siecią — co zrobić?

Sprawdź, czy eSIM jest wybrana do danych komórkowych i czy ma włączony roaming danych, potem włącz i wyłącz tryb samolotowy. Jeśli to nie pomoże, napisz do nas.